Por fin hemos comprendido cómo lo físico y lo digital (online y offline) ya no son dos mundos diferentes, sino dos esferas convergentes e integradas, que deben ser afrontadas con una nueva visión Phygital, es decir, física y digital al mismo tiempo.

Por eso estamos literalmente «trabajando en nuestro molde » -irónico para una empresa especializada en el diseño y la construcción de moldes- y repensando nuestra organización para afrontar con éxito la transformación de una empresa analógica a una digital.

Nuestros departamentos de Comunicación, Marketing, Ventas y Atención al Cliente evolucionarán durante el año 2020 para atender a nuestros clientes en los canales físicos y digitales, en la web y en las redes sociales, con el objetivo de mejorar la Experiencia del Cliente, reforzando la colaboración, la relación y la flexibilidad, en todas las fases del proyecto, desde el análisis hasta el diseño, desde la producción hasta la entrega.

«Reto dentro del reto», también hemos decidido crear un nuevo ecosistema digital Mentasti, donde compartir las habilidades adquiridas en más de 70 años de experiencia profesional en el mundo del moldeo de plástico y caucho.

Los clientes, proveedores y socios podrán seguirnos en nuestro nuevo blog e interactuar con nuestra empresa para abordar y profundizar en temas específicos de su interés.

Y éste es sólo el primer paso de la evolución de Mentasti.

La emergencia de la pandemia nos ha mostrado cómo la colaboración, la transformación, el desarrollo de nuevos «modelos híbridos » y el respeto al planeta serán los pilares sobre los que reconstruir un futuro mejor para todos nosotros y las próximas generaciones.